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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spinauracasino.ch. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Geltung der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie Ihr Spielerkonto aktivieren, und gelten für die gesamte Dauer der Nutzung. Falls Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht in Anspruch nehmen.

  • 1. Die aktuelle Fassung ist jederzeit unter spinauracasino.ch abrufbar.
  • 2. Die deutsche Fassung ist massgebend; Übersetzungen dienen lediglich der Orientierung.
  • 3. Mit jeder Anmeldung bestätigen Sie erneut die Gültigkeit der aktuellen Fassung.

Registrierung und Teilnahmebedingungen

Die Nutzung unseres Angebots ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzkanton bzw. Wohnsitzstaat höhere Mindestalter erreicht haben. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.

  • 1. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Spanien, Frankreich, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Griechenland, Dänemark, Schweden, Rumänien, Russland und Weissrussland sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
  • 2. Wir verlangen vor der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung (Ausweisdokument, Adressnachweis, Zahlungsmittelverifikation), die bis zu 48 Stunden dauern kann.
  • 3. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäss sein.
  • 4. Mehrfachkonten werden ohne Vorankündigung gesperrt und Guthaben eingefroren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten Einzahlungen unter anderem via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Die Mindestein- und Mindestauszahlung beträgt je 20 CHF. Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, sofern die Verifizierung abgeschlossen ist. Wir erheben keinerlei Gebühren.

  • 1. Auszahlungslimits: 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat.
  • 2. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
  • 3. Vor der ersten Auszahlung ist die vollständige KYC-Verifizierung Voraussetzung.
  • 4. Konten, die über 12 Monate inaktiv sind, können wir nach schriftlicher Ankündigung als stilllegend markieren; ein Ruhezustand kann eine monatliche Verwaltungsgebühr rechtfertigen, über die wir vorab informieren.

Bonus und Aktionsregeln

Bonusguthaben, Freispiele und Aktionsangebote unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Allgemeine Grundsätze gelten plattformweit, unabhängig vom konkreten Angebot. Es gelten die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung angegebenen Umsatzbedingungen und Fristen.

  • 1. Boni müssen innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, andernfalls verfallen Bonus und Gewinne.
  • 2. Während eines aktiven Bonus ist der maximale Einsatz pro Runde begrenzt; der konkrete Wert wird in den Aktionsbedingungen festgelegt.
  • 3. Bestimmte Spiele sind beim Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei.
  • 4. Der Missbrauch von Aktionen, etwa durch gezieltes Ausnutzen von Systemlücken, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
  • 5. Bonusguthaben ist nicht auszahlbar und wird vor dem Echtgeldguthaben eingesetzt.

Verbotene Handlungen

Wir behalten uns vor, Konten bei Verstoss gegen diese Bestimmungen sofort zu sperren und Guthaben einzubehalten, soweit gesetzlich zulässig.

  • 1. Betrug, Fälschung von Dokumenten und missbräuchliche Rückbuchungen (Chargebacks) sind untersagt.
  • 2. Das Erstellen mehrerer Konten zum Vorteil bei Aktionen (Multi-Accounting) ist unzulässig.
  • 3. Der Einsatz von automatisierten Systemen, Bots, Skripten oder Software zur Spielmanipulation ist verboten.
  • 4. Absprachen mit anderen Spielern (Collusion) führen zum Ausschluss.
  • 5. Das Umgehen von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln ist nicht gestattet.

Verantwortungsbewusstes Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Auf unserer Plattform können Sie selbst Grenzen festlegen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks. Ausserdem bieten wir eine Auszeit sowie die Möglichkeit der Selbstsperre. Wer Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich erkennt, findet bei uns Unterstützung; wir verweisen auf die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

  • 1. Limits und Selbstsperre können Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren.
  • 2. Eine Selbstsperre kann von uns nicht vorzeitig aufgehoben werden.
  • 3. Werden bei uns Anzeichen einer Spielsucht erkennbar, kontaktieren wir Sie aktiv und können das Konto vorübergehend einschränken.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schliessen lassen. Offene Auszahlungen werden vor der Schliessung abgewickelt. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.

  • 1. Stufe 1: Schriftliche Beschwerde an unseren Kundendienst, Bearbeitung innerhalb von 14 Tagen.
  • 2. Stufe 2: Falls keine Einigung erzielt wird, können Sie sich an die Maltese Gaming Authority (MGA) wenden.
  • 3. Anwendbar ist maltesisches Recht; der Gerichtsstand richtet sich nach unseren Lizenzbedingungen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Lizenzanforderungen oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung in Ihrem Konto. Wenn Sie nach Inkrafttreten weiterspielen, gilt die neue Fassung als akzeptiert. Spinaura Casino empfiehlt, die Bedingungen regelmässig erneut einzusehen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Spinaura Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein bzw. das in Ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter erreicht haben.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden gesperrt.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener KYC-Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren unsererseits.

Was passiert mit inaktiven Konten?

Konten, die länger als 12 Monate nicht genutzt werden, können nach schriftlicher Ankündigung als stilllegend markiert werden.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Spielerkonto an.