Unsere Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir bei Spinaura Casino erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besucher und registrierten Spieler auf spinauracasino.ch.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Dazu gehören Angaben, die Sie selbst angeben, sowie Daten, die beim Besuch und Spielen automatisch anfallen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spielerhistorie
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp
• Spielvehalten: Spielrunden, Einsätze, Ergebnisse, Sessiondauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, SMS und personalisierte Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für konkrete Zwecke, die in dieser Erklärung aufgeführt sind. Eine Nutzung über diese Zwecke hinaus erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung oder eine gesetzliche Grundlage.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitungszeit bis 48 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing und Bonuskommunikation, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten wie Geldwäscherei- und Regulierungsanforderungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Kontos und der Spielleistungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Spielvertrags, den Sie mit uns abschliessen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Gesetzliche Verpflichtung: Für KYC-, Anti-Geldwäscherei- und Meldepflichten gegenüber der Malta Gaming Authority (Lizenz MGA/B2C/823/2024) verarbeiten wir Daten, weil das Gesetz es verlangt. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange die Pflicht besteht.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unserer Dienste stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen. Einwilligung: Für Marketingzwecke, Cookies und optionale Funktionen verarbeiten wir Daten nur mit Ihrer aktiven Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb notwendig sind, und zwar nach Kategorien: Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungstransaktionen; KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung; die Malta Gaming Authority und andere Regulierungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten; Anbieter von Analysetools, soweit Sie dem zugestimmt haben. Alle Empfänger sind vertraglich zur vertraulichen Behandlung verpflichtet.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Anfragen richten Sie an [email protected] oder unseren Datenschutzbeauftragten; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren Sie nur nach ausdrücklicher Zustimmung über unser Cookie-Banner. Die vollständige Liste mit Anbietern und Laufzeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fusszeile erreichen.

Wie wir Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir über rollenbasierte Berechtigungen auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und wir protokollieren jeden Zugriff. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern nur bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlichen Fristen von 72 Stunden.

Kontakt zum Datenschutz

Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Rechten beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Sie erreichen unser Support-Team ausserdem rund um die Uhr per Live-Chat. Spinaura Casino ist ein Angebot der Spinaura Operations Ltd. Änderungen dieser Erklärung publizieren wir auf dieser Seite; das Datum der letzten Aktualisierung ist 2026.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spinaura Casino meine KYC-Dokumente?

Wir bewahren KYC-Dokumente gemäss regulatorischer Vorgaben 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf und löschen sie danach automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings bis zu 5 Jahre aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten speichern.

Bekomme ich Werbung, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Marketing-E-Mails und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer aktiven Einwilligung, die Sie jederzeit über Ihr Konto oder jeden Newsletter widerrufen können.

Gibt Spinaura Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Regulierungsbehörden und Analyse-Tools mit Ihrer Zustimmung.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst gerne direkt bei uns unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu.